目次
コンテンツマーケティングとは？
コンテンツマーケティングの種類
コンテンツマーケティングの始め方
コンテンツマーケティングの成功事例
コンテンツマーケティングとは？
コンテンツマーケティングとは、情報を活用してコミュニケーションを促進するマーケティング手法の一種です。
有用なコンテンツを自社所有のWebサイト、ブログ、メルマガといったオウンドメディアや、SNSやCGMといったアーンドメディア、さらに広告を出稿して利用するペイドメディアを通じて発信し、見込み客や既存の顧客と継続的にコミュニケーションを取るための施策です。
コンテンツマーケティングの種類
コンテンツマーケティングの種類は大きく分類して以下6つになります。それぞれ詳しく見ていきましょう。
■記事コンテンツ
自社サイトやオウンドメディアに掲載する記事は、コンテンツマーケティングの基本的な形式の一つであり、多くの企業が活用しています。
このような記事の主な役割は、ユーザーが抱える疑問や課題を解決することです。サービスの詳細説明、導入事例の共有、ノウハウの紹介、専門家インタビューなど、読者が求める情報を提供する内容が中心です。
■動画コンテンツ
動画コンテンツは、YouTubeやTikTokなどの動画共有プラットフォームの成長とともに拡大しています。ビジュアル重視の商材や、複雑な手順や解説が必要な内容にも適しており、詳しい説明が可能です。
質の高い動画ができれば、SNSやYouTubeなどでの広がりも期待できるでしょう。
視覚と聴覚を駆使することで、テキストや画像では伝えきれない詳細な情報を効果的に届けられるのが魅力です。
■SNS
SNS（ソーシャルメディア）は、情報の拡散力が高く、話題になりやすいことから、認知度を上げる手段として効果的です。
利用者数が多いことも特徴で、特に若年層をターゲットにする場合は、SNSの活用が欠かせません。
各SNSには異なるユーザー層や特徴があるため、プラットフォームの選定が重要です。自社の商品やサービスに合ったプラットフォームを選ぶ必要があります。
また、フォロワーを獲得すれば、コストをかけずに継続的なコミュニケーションができるのもSNSの利点です。
■ウェビナー
ウェビナーはオンラインで行われるセミナーで、専門家による事例紹介やノウハウの提供が行われます。参加者は自宅など好きな場所から参加できるため、居住地に関係なく幅広い集客が可能です。
また、申し込みから配信までを自動化できるため、運営の手間が少なく、コストも比較的抑えられる点が魅力です。
申し込み時に参加者の名前やメールアドレスを収集することで、新たな見込み顧客を獲得できることも大きな利点です。
■メールマガジン
メールマガジンは、メールを通じて定期的に情報を配信する形式のコンテンツです。顧客との接触機会を増やすことで、企業やブランドを思い出してもらえる確率が高まります。
配信先は、ホワイトペーパーのダウンロード時などに登録してもらったメールアドレスです。継続的な配信により、会社名やサービス名を印象づける効果も期待できます。
メールマガジンは、頻繁に送ってもネガティブな印象を持たれにくく、接触回数を増やしやすい手段です。また、比較的低コストで始めやすい点も魅力です。
■ホワイトペーパー
ホワイトペーパーとは、以下のような内容を整理した資料です。
自社の調査結果
製品やサービスの詳細
導入事例
ノウハウやガイド
視覚的にわかりやすく情報をまとめることで、自社の商品やサービスへの理解をより深めてもらえます。
オウンドメディアの訪問者にダウンロードを促したり、SNS経由で配布したりするのが効果的です。ダウンロード時に名前やメールアドレスを入力してもらうことで、リード（顧客情報）を取得でき、次の施策への活用が可能です。
これらのコンテンツマーケティングを組み合わせることで、様々なターゲットへアプローチすることができます。
PACommunicationのCPは様々なコンテンツマーケティングを取り入れることで、総合的なプロモーションを行っております。PRやプロモーション、コンテンツマーケティングを考えている担当者の方はぜひお気軽にPACommunicationのCPへお問い合わせください。
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コンテンツマーケティングの始め方
コンテンツマーケティングは、ただコンテンツを発信するだけで成果が出るものではないため、計画的なアプローチが求められます。
ここでは、効果的なコンテンツマーケティングを開始するための6つのステップをご紹介します。
1.目標値の設定
まずは、コンテンツマーケティングの目標（KPI）を明確に設定しましょう。「ブランディング」や「売上向上」などの抽象的な目標ではなく、「〇月までにPVを△％増加させる」といった具体的な数値と期限を設定することで、効果の測定がしやすくなります。
2.ペルソナ設定
次に、コンテンツを配信する際の典型的なターゲット「ペルソナ」を設定します。
ペルソナには、名前や住所、年齢、ライフスタイル、家族構成、関心事や悩みなどの具体的な情報が含まれます。ユーザー視点に立った効果的なコンテンツを作成するためにも、「誰に向けてコンテンツを発信するのか」という共通の理解を社内で持つことが重要です。
3.顧客体験（カスタマージャーニー）フローの作成
設定したペルソナの感情や行動に基づき、各検討フェーズやタッチポイント（接点）に適した配信メディアや手法を選びます。
認知度を高める：記事コラムやプレスリリース
ブランディングや拡散：SNSや動画
ナーチャリング：メルマガ
顧客情報の取得：ホワイトペーパーやEBOOK
4.コンテンツ企画
顧客体験（カスタマージャーニー）フローを参考に、コンテンツの内容や配信スケジュールを具体的な計画表にまとめます。
コンテンツマーケティングには、ライターや編集者など複数のメンバーが関わるため、各担当者のタスクや締め切り、施策の優先順位も記載することが重要です。また、この段階で運用体制の整備についても考慮しましょう。
5.コンテンツ制作
計画に基づき、ペルソナのニーズに応じたコンテンツを制作・配信します。
作成した記事コンテンツは、SNSやメルマガなどにも展開し、複数の配信チャネルで活用することで、更新作業を効率化するのが効果的です。
6.効果検証・分析
コンテンツ公開後は、GoogleアナリティクスなどのWeb解析ツールを活用し、効果を検証します。作成しただけで終わらせず、定期的にKPIの進捗をチェックしながらPDCAサイクルを回すことで、データに基づいた客観的な施策の改善を進めることが重要です。
PACommunicationのCPは様々なコンテンツマーケティングを取り入れることで、総合的なプロモーションを行っております。PRやプロモーション、コンテンツマーケティングを考えている担当者の方はぜひお気軽にPACommunicationのCPへお問い合わせください。
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コンテンツマーケティングの成功事例
1.【記事コンテンツ】MINASE（ミナセ）
国内腕時計ブランド「MINASE（ミナセ）」の記事コンテンツ制作をサポートいたしました。
記事では、笹川友里さんがMINASEの時計を用いたさまざまなシーンでのスタイリングをご紹介。さらに、モデルカットを通じてMINASEの魅力を視覚的にお届けするだけでなく時計の製造工程や作りへのこだわりについてもインタビュー形式で掘り下げ、内容に深みを持たせたコンテンツに仕上げました。
■サポート内容
企画
編集
撮影ディレクション
ライティング
キャスティング
▶国産腕時計ブランド「MINASE（ミナセ）」| 笹川友里さんを起用したコンテンツ制作
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2.【動画コンテンツ】BABY-G
おしゃれでアクティブな女の子のためにタフ＆クールウオッチを提供する時計ブランド『BABY-G』のリール動画を制作しました。
BABY-Gのターゲット層であるZ世代の女子中高生に向けて、人気のインフルエンサー3名を起用し、それぞれの雰囲気に合った3種類のBABY-Gアイテムのリール動画を制作。
合計4本のリール動画を公開し、総再生回数は約9万回を記録。そのうちの1本はBABY-G公式Instagramアカウントで人物メインのリール動画としてはトップクラスの5.1万回再生を達成しました。
▶【BABY-G】Z世代に向けたリール動画を制作
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3.【SNS】VOLVO
スウェーデンの自動車ブランド「ボルボ・カー」のSNS施策を行いました。
さらなるブランド認知の向上を目指し、サステナビリティに関心が高い若年層へのアプローチを展開。
電気自動車の魅力をより深く体験してもらうため、「EV車で訪れる佐賀県の武雄温泉」をテーマに、インフルエンサーが現地での実体験を共有し、生の反応を届ける施策を実施。特に生活意識の高い若者層をターゲットとした戦略を設計しました。
Instagramのアルゴリズム上では10～15秒の短いリールが再生数を増やすのに最適とされていますが、ブランド理解を深めてもらうため、敢えて60秒の動画を公開。その結果、公開から約2週間で約8万回の再生を達成し、今後強化したい20代以上の若年層への認知向上にも寄与しました。
▶スウェーデンを代表する自動車メーカーVOLVO。電気自動車の若年層認知拡大及び新規獲得施策～SNSコンテンツムービーの制作～
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